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顾问式销售The advisor type sells


2004-8-2, 作者: hongbo

         

  ■ 课程特点

  ◆多媒体教学 + 录像观摩 + 专业讲解,课堂气氛生动活泼,方法易于掌握
◆学习游戏 + 角色扮演,课后自我手册,互动性强,体验更深刻
◆小组讨论 + 反馈练习,更方便经验交流
◆客户导向型顾问式销售模型,体系完善,技巧全面
◆实用性经“财富1000强”企业无数次验证,是迄今最成功的销售技能训练课程
◆具有面向终端消费者和中间商的两个不同版本,客户更可根据自己的需求灵活选择

  课程纲要

   第一天
  ◆ 建立关系
  
·回顾销售能力核心的前提
  
·建立信任关系(练习)
  
·倾听(自我评估与练习)
  
·案例分析
  ◆ 制定拜访计划
 ·讨论决策者的优先顺序
 ·准备拜访计划(案例分析)
 ·拜访时开场白应用(讨论)
 ·录像观摩与评论
 ·案例与练习
  ◆确定优先顺序
 ·如何确定优先顺序(讨论)
 ·角色扮演
    第二天
  ◆ 说明并强调产品利益
 ·特征与利益的区别(讨论)
 ·如何呈现产品利益(讨论)
 ·附加价值(讨论)
 ·角色扮演
  ◆ 获得及处理反馈
 ·获得反馈的方法(讨论)
 ·处理反馈的过程(讨论)
 ·如何处理异议(分享与讨论)
  ◆ 获得承诺
 ·何时及怎样获得承诺(讨论)
 ·客户不愿做出承诺的情境处理
 ·三种谈判策略(角色扮演)
 ·拜访后之分析
 ·跟进
 ·成交
  ◆ 小结:要点回顾30个案例与演练

  适应对象

  ◆ 营销/销售总监
  ◆ 分公司经理、区域经理

  ◆ 销售经理
  ◆ 面临销售瓶颈的业务老将
  ◆ 有志于积极挑战销售事业的职业人士
  ◆ 销售培训讲师/专员 

 

  ■ 课程收获

  ◆ 迅速洞察客户在不同购买阶段的需求,积极调整销售策略,从而赢得客户信赖
  ◆ 通过实战演练、互动讨论熟悉销售中可能碰到的问题,并学习如何进行有效处理
  ◆ 掌握科学的销售流程,从而增加成交机率
  ◆ 掌握相应的销售技巧,全面提升销售技能
  ◆ 走出现有销售困境,创造更出色的销售业绩

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